有一點(diǎn)我要特別提示你，你店里的電源有地線嗎？
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不懂這句話，什么接地
專業(yè)服務(wù)：
國家強(qiáng)制規(guī)定建筑電源要有接地保護(hù)
在我們上初中的時(shí)候物理課都教過，國家規(guī)定幾十年了。除了臺(tái)燈是兩項(xiàng)插頭的。家電空調(diào)，洗衣機(jī)，冰箱都是三項(xiàng)插頭的。說明都要有地線保護(hù)。
客戶咨詢：
插座上都有三個(gè)孔的
專業(yè)服務(wù)：
是的，不知道中間的有沒有地
用隨機(jī)送的這個(gè)一測(cè)就知道
客戶咨詢：
這是什么東東
專業(yè)服務(wù)：
測(cè)電器，測(cè)試你的電源是不是有問題
一插就知道了，一測(cè)電源有問題，就找電工改好
否則不但是觸摸屏有問題，別的電器也有風(fēng)險(xiǎn)
客戶咨詢：
這個(gè)問題我還是先問一下電工
專業(yè)服務(wù)：
嗯，你店里裝修完了嗎？
很多電工偷懶，沒給接
只能要他們加上
客戶咨詢：
我們這邊的線路都沒接地怎么辦？
還有其他適合的款嗎
專業(yè)服務(wù)：
沒地線T9肯定不能用，電容觸摸會(huì)失靈
別的機(jī)器用可以，但是沒有安全保證
地線是保護(hù)。沒有保護(hù)出問題麻煩的是你自己了
不行就幾種辦法
第一要，也是最好，最應(yīng)該的方式電工改
第二改不了用UPS，一天充一次電用一天
第三換機(jī)器
要么用那個(gè)T12 P，電阻屏沒關(guān)系，但是添加了串口外接設(shè)備，最好還要配串口保護(hù)器，才好點(diǎn)
安全起見。也要配防浪涌的插線板
客戶咨詢：
老公就是電工，他說沒辦法，地上要鉆洞不好辦。
專業(yè)服務(wù)：
假地也行呀
客戶咨詢：
什么意思，怎么搞
專業(yè)服務(wù)：
地線連到變電箱外金屬皮，水管，防盜門
他是電工一說就該知道
雖然這樣不是安全地。但總比沒有好
都是電源惹的禍!
客戶咨詢：
開機(jī)無反應(yīng)了……
換了個(gè)地方插上電源，指示燈有亮，但是無法開機(jī)
專業(yè)服務(wù)：
按屏幕右邊下角開機(jī)按鈕，機(jī)器有滴滴的聲音嗎？
客戶咨詢：
之前放在收銀臺(tái)操作，但是設(shè)置起來太麻煩，不可能一直占著地方，所以摞到旁邊臺(tái)座了。之前就是退出系統(tǒng)然后自動(dòng)關(guān)機(jī)拔掉電源再?zèng)]有其他操作。是因?yàn)檫@邊插座沒有地線的原因嗎？
專業(yè)服務(wù)：
沒地線不安全。例如帶電插拔打印機(jī)連線?；蛘唠娐飞蟿e的電器漏電都會(huì)燒低壓電器設(shè)備.
但不會(huì)機(jī)器起不來!
這樣。你在再換一個(gè)地方插一下機(jī)器試試
客戶咨詢：
可以了,換到原來的插座上就好了.這個(gè)插座是壞的.
專業(yè)服務(wù)：
恩 別用那個(gè)了。嚇我一跳!但是那也不對(duì),你這個(gè)插座有電,但是機(jī)器起不來.估計(jì)還是里面線路有問題.看來你那里電路還是挺亂的.
第二天:
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老板，打擾了，機(jī)子死機(jī)了
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一般不會(huì)死機(jī)的。死機(jī)只有兩種可能，第一就是電源沒有接地，第二電壓不穩(wěn)
客戶咨詢：
震動(dòng)有可能，這旁邊有個(gè)冰沙機(jī)
專業(yè)服務(wù)：
不是振動(dòng)。不怕振動(dòng)
怕我說的那兩點(diǎn)
看來你店里電路挺亂的
客戶咨詢：
漏電和電壓不穩(wěn)？重新設(shè)置的帶地線空氣開關(guān)，
專業(yè)服務(wù)：
先測(cè)一下電源是不是正確的
然后換個(gè)好的接線插座
這么多電器最好配個(gè)穩(wěn)壓器
穩(wěn)壓器管電壓高低
地線負(fù)責(zé)電器漏電
客戶咨詢：
開機(jī)之后響了2聲又自動(dòng)關(guān)機(jī)了是怎么回事？
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應(yīng)該是電壓不夠
客戶咨詢：
不是吧？現(xiàn)在都還沒有開空調(diào)，到時(shí)不是完全用不了？
專業(yè)服務(wù)：
低壓電器是187-242V才能用
超過這個(gè)范圍只有穩(wěn)壓器才能調(diào)壓了
自己關(guān)機(jī)或者死機(jī)?；揪褪俏艺f的兩點(diǎn)。沒地線或電壓異常
客戶咨詢：
有地線。那現(xiàn)在怎么辦？
專業(yè)服務(wù)：
我給你的測(cè)電器右邊的兩個(gè)燈亮？
如果那兩個(gè)燈亮就說明電路沒問題
環(huán)境問題我們的工人也沒轍。我的經(jīng)驗(yàn)就是上面兩點(diǎn)。先測(cè)地線。再有穩(wěn)壓就行了
客戶咨詢：
好，我等下看下，現(xiàn)在店員正忙
專業(yè)服務(wù)：
還有這個(gè)應(yīng)該也有規(guī)律。如果電壓低。經(jīng)常是一個(gè)時(shí)間短段
就像你說最忙的時(shí)候，也就是用電高峰
客戶咨詢：
現(xiàn)在還不到那個(gè)時(shí)間段，因?yàn)閺V州今天下雨，氣溫比較低，如果真的空調(diào)全開的話到時(shí)收銀機(jī)用不了就不知道怎么搞了
專業(yè)服務(wù)：
先測(cè)一下有沒有地線，是不是正確接地?？汕f別是零線和地線擰在一起那就壞了
電路沒問題，就京東買個(gè)穩(wěn)壓器。100多點(diǎn)。專門給收款機(jī)用，別帶旁邊的那個(gè)人大電器
第三多功能接線座，別用太爛的。我現(xiàn)在公司全換施耐德防浪涌插座了。比公牛的好很多才40左右
安全第一
客戶咨詢：
地線應(yīng)該不會(huì)，我那個(gè)制冰機(jī)60KG的，安裝也是必須接地線的，那些設(shè)備都是總部配送總部維護(hù)，壞了就是總部重新送設(shè)備過來了，所以電路施工也是總部那邊專業(yè)人士過來安裝的
專業(yè)服務(wù)：
不一樣
大功率沒地是怕雷擊
但是他自己或者別的電器漏電。是不會(huì)燒壞的。是往低壓設(shè)備燒
而且你那個(gè)是220的還是380的？
我有個(gè)客戶兩路電就短接了。設(shè)備全燒了
客戶咨詢：
專業(yè)服務(wù)：
沒地線呀
你看上面有說明。中間燈亮說明沒地線
測(cè)電器上有說明。最下面那個(gè)是正確的
客戶咨詢：
這個(gè)機(jī)器是不是在沒有地線的插座上用不了？現(xiàn)在的情況下就是開機(jī)響幾聲就又自動(dòng)關(guān)機(jī)了
專業(yè)服務(wù)：
第一是沒地線就沒有保護(hù)了
找專業(yè)的電工加上
第二電壓?jiǎn)栴}
第三如果是開機(jī)進(jìn)度條不動(dòng)。就是數(shù)據(jù)校驗(yàn)。如果是開機(jī)滴滴兩聲就沒顯示或者自動(dòng)關(guān)機(jī)了。那個(gè)應(yīng)該還是電壓?jiǎn)栴}
如果是前者校驗(yàn)不過去。我給你一個(gè)文件可以搞定
后者。你可以把機(jī)器帶回家。插電試一下
第三天:
客戶咨詢：
機(jī)器電源燈都不亮了……
專業(yè)服務(wù)：
和昨天又不提樣了
收款機(jī)電源燈不亮。要么是插座沒電。就和第一天問題一樣。
換個(gè)地方試一下。最好先別在你店里試了
客戶咨詢：
其他所有電器能用，就這個(gè)機(jī)器不能用，還是電源問題嗎？
專業(yè)服務(wù)：
收款機(jī)電源保險(xiǎn)已經(jīng)燒了!
我是真的服了你那里的環(huán)境了.
如果外載電壓過大。單一般低于380V就會(huì)把電源上的2A保險(xiǎn)燒掉
如果大于380。那就回會(huì)把電源電阻燒掉
