商品電子防盜系統(tǒng)與收銀員的工作有著十分至關(guān)重要的關(guān)系,如果一個附著防盜標(biāo)簽的商品已經(jīng)付了款, 而不去把防盜標(biāo)簽解掉,顧客通過檢測天線時就會觸發(fā)報警,被保安攔下檢查,然而會導(dǎo)致顧客十分不滿,有可能會投訴,那么作為商超收銀員該如何正確快速的解除各種防盜標(biāo)簽?zāi)??今天小編就來幫助大家總結(jié)當(dāng)下流行的軟硬標(biāo)簽如何快速正確的解除。
軟標(biāo)簽解碼器
作為一個商場的收銀員一定要對顧客負(fù)責(zé) ,這要求每個收銀員都必須做到:買單后的商品必須100%的解碼,商超常用的防盜標(biāo)簽為軟標(biāo)簽和硬標(biāo)簽,首先我們來講解軟標(biāo)簽的正確解除操作,一般的軟標(biāo)簽的解碼工具為解碼器(消磁器),操作要求如下所示:
1.先確定商品上感應(yīng)標(biāo)簽的位置。如果為隱蔽放置的簽,應(yīng)確定參照標(biāo)志。然后將商品帶標(biāo)簽或參照標(biāo)志的一面盡可能貼近解碼板表面劃過,以確保標(biāo)簽?zāi)芙?jīng)過有效解碼區(qū)域。(多數(shù)非接觸式解碼器解碼區(qū)域在距離解碼器表面10cm以內(nèi))
2.軟標(biāo)簽解碼一定要水平通過解碼板, 而且要求六個面(針對大的六面體商品而言)都水平通過解碼板,目的是為了避免解碼板與軟標(biāo)簽存在一個“死角”,待收銀員已熟練掌握解碼角度后,方可減少通過次數(shù)。
3.解碼速度控制在每秒鐘一件商品,不能過快,否則可能會出現(xiàn)標(biāo)簽解碼不徹底現(xiàn)象。
4.當(dāng)軟標(biāo)簽通過解碼板解碼后,顧客在離開時通過檢測天線引起系統(tǒng)報警則說明解碼沒有成功,這有可能是收銀員在解碼時存在失誤;但是假如這種情況連續(xù)出現(xiàn)時,則要及時通報主管,說明該解碼設(shè)備存在故障。
硬標(biāo)簽取釘器
硬標(biāo)簽多為服裝店所用,解除硬標(biāo)簽的工具為取釘器(開鎖器),具體操作要求如下:
1.用左手持商品上的標(biāo)簽,正面朝上、凸起部分對準(zhǔn)開鎖器中心凹進(jìn)去的部位。
2.讓標(biāo)簽緊貼凸出的部分緊貼到取釘器(開鎖器)的凹坑里,用右用輕輕按一下硬標(biāo)簽 上的釘,然后連帶商品向外拉出。這時商品就可以同硬標(biāo)簽分開。釘就取下了。
3.把標(biāo)簽從取釘器上開,把標(biāo)簽釘從商品上取下來。
4.取下的硬標(biāo)簽和釘分別放好,并能妥善地保管好,以便二次使用,萬不要隨意亂放,以免對設(shè)備造成干擾,發(fā)生誤報警。