2.消費積分管理：會員消費、會員退款、現(xiàn)金積分、預(yù)付費、等多種不同的消費方式。

3.積分兌換：規(guī)則定義、添加禮品、刪除禮品、積分查詢、禮品兌換等功能、短信提醒。

4.統(tǒng)計查詢：收支明細、消費明細、贈送消費明細、預(yù)付費消費明細、贈送明細、贈送明細信息、預(yù)付費明細、付款明細、、會員統(tǒng)計、消費排名、總額提成明細、總額提成匯總、次數(shù)提成明細、次數(shù)提成匯總、金額日匯總。

5.參數(shù)設(shè)置：會員類別、消費類別、員工級別、會員折扣、贈款比例、積分比例、、延期收費、收費設(shè)置、贈送禮品、總額提成、次數(shù)提成、員工管理、日志管理。

6.系統(tǒng)設(shè)置：添加和刪除用戶、系統(tǒng)密碼、生日提醒、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)設(shè)置、報表設(shè)置、短信設(shè)置。

一、安全體系結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)的構(gòu)成《會員管理系統(tǒng)》主要包括硬件和軟件兩部分。 硬件部分：服務(wù)器、K370無線POS、K301網(wǎng)絡(luò)POS機，K350POS機，會員卡、會員發(fā)卡器、SIM卡；

硬件部分說明：
服務(wù)器：用于安裝系統(tǒng)和會員管理軟件，完成會員及會員卡的有關(guān)管理工作。
POS機: 用于營業(yè)員和配送員對會員卡進行扣款等操作。 會員卡：會員身份識別標(biāo)志，能存儲基本信息供系統(tǒng)使用。會員發(fā)卡器: 完成會員卡的發(fā)放、修改、回收等操作。SIM卡：安裝于K370無線POS機中，以便與計算機服務(wù)器進行實時無線通訊。軟件部分：服務(wù)器操作系統(tǒng)、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫、《會員管理系統(tǒng)》、《POS機系統(tǒng)》。

軟件部分說明：

服務(wù)器操作系統(tǒng)：系統(tǒng)軟件為WINDOWS 2003簡體中文版。
服務(wù)器數(shù)據(jù)庫：SQL SERVER2005簡體中文版。

于會員系統(tǒng)涉及到會員儲值消費和會員換物及一些個人隱私信息，涉及到會員及管理方的切身利益，所以安全性非常重要。為保證系統(tǒng)能夠正常、正確、長期穩(wěn)定的運作，系統(tǒng)在以下四個方面加以考慮：

1.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全設(shè)置
1.2 系統(tǒng)軟件安全設(shè)置
1.3會員卡系統(tǒng)使用管理規(guī)范制定
1.4 POS終端與服務(wù)器系統(tǒng)間的安全通訊，如下：

A：POS終端與POS中心共用同一主密鑰，在POS簽到時，POS中心將“工作密鑰”加密后回送給POS終端（采用中國銀聯(lián)統(tǒng)一的“單DES”或”3DES”加密算法），POS終端接收到數(shù)據(jù)后，將“工作密鑰”解密出來，保存在密碼鍵盤中；作為下次簽到前交易時的工作密鑰（密碼加密密鑰和64域MAC密鑰）使用。

B：數(shù)據(jù)域的具體說明請參考“中國銀聯(lián)POS終端規(guī)范（2006年修訂版）.doc”；

二、系統(tǒng)功能介紹

該系統(tǒng)主要由：會員管理總系統(tǒng)、會員管理子系統(tǒng)、用戶管理子系統(tǒng)、POS終端管理系統(tǒng)。
2.2.1基本信息管理
1.組織機構(gòu)
1.1區(qū)域設(shè)置
1.2商戶設(shè)置
1.3 POS機號分配
注：用來區(qū)分不同的區(qū)域，不同的商戶信息；
2.2.2成員管理
用于用戶權(quán)限分配，各種權(quán)限的設(shè)置。
2.2.3系統(tǒng)管理
系統(tǒng)的日志管理，日常操作記錄。
2.2.4積分管理
會員級別消費金額積分比例設(shè)置，會員消費積分返利規(guī)則設(shè)置和獎品兌現(xiàn)，會員級別設(shè)置。
2.2.5用戶信息
修改用戶密碼，修改用戶的各種信息。
2.2.6會員管理
用于建立卡號，卡片金額充值和有效時間的設(shè)置，審核和激活卡片，掛失，解掛，凍結(jié)，延期等
2.2.7報表管理
用于統(tǒng)計各種消費統(tǒng)計，包括月統(tǒng)計報表，售卡統(tǒng)計，交易明細，清算報表，清算平臺主要功能可按不同時間段對不同的商戶用不同的費率進行清算。
2.2.7.1商戶清算生成
2.2.7.2商戶清算賬期錄入
2.2.7.3商戶清算賬期查詢
2.2.7.4商戶清算拆賬費率
2.2.7.5商戶清算報表

三、 售后服務(wù)
技術(shù)支持承諾
客戶有任何問題，均可向負責(zé)代表提出，負責(zé)代表提供“一站式服務(wù)”。任何時候，客戶都可選擇負責(zé)代表作為唯一代表。您只需打個電話，負責(zé)代表將調(diào)動公司各個職能部門迅速完成客戶交代的任務(wù)；
售后服務(wù)承諾
為了讓用戶在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，也能享受到我們完善的服務(wù)，消除客戶的后顧之憂，追求“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越客戶期望”的服務(wù)理念，專門建立了規(guī)范中立的服務(wù)機制：我們的服務(wù)與銷售相對獨立，無論您身處何地都能享受到我們統(tǒng)一、規(guī)范的服務(wù)。

前后一體的服務(wù)支持：我們提供售前、售中和售后一體化的服務(wù)；
豐富全面的服務(wù)內(nèi)容：我們一直在對服務(wù)內(nèi)容不斷加以豐富和完善，滿足您全方位的需求；
靈活多樣的服務(wù)方式：我們提供維修服務(wù)、熱線支持、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等多元化的服務(wù)手段；
真誠實干的服務(wù)風(fēng)格：我們的服務(wù)人員像蜜蜂一樣辛勤、真誠和實干；
永續(xù)經(jīng)營的服務(wù)承諾：我們的服務(wù)是長期、堅持不懈和面對未來的。