你有沒有發(fā)現(xiàn),身邊無人商店越來越多。
改造后的無人店,收益如何
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和智能化場景的普遍應用,無人商店已然成為零售行業(yè)的一股新潮流。
無人模式(云值守)購物流程
然而,對于許多商家來說,要將傳統(tǒng)的人工經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)闊o人化經(jīng)營,似乎還有一些顧慮在。
某酒水便利店,春節(jié)7天,營業(yè)額增加27000元+
某烘焙店,24小時營業(yè),短期商品損耗減少30%
某女裝店,夜間營業(yè),增加1000元+營業(yè)額
01
為什么要改造成無人商店?
A 延長營業(yè)時間
傳統(tǒng)門店升級成無人商店,結(jié)合白天“有人”模式+夜間/節(jié)假日“無人”模式,開啟24小時甚至節(jié)假日不間斷的數(shù)字化經(jīng)營,讓門店將營業(yè)時間最大化。
一旦周邊用戶24h自助購物習慣養(yǎng)成,門店就會積累越來越多的忠實客源!門店的房租不變,僅需極低的成本,就能讓老板的擁有更自由的時間安排,還能創(chuàng)造更多的收益!
B 降低人工成本
我們來算一筆賬:假設一家便利店如果只是白天營業(yè),需招聘1-2個員工,基礎薪資+提成,預計是4500-6000元/月;如果加上夜間營業(yè),得再加1人成本,預計9000-12000元/月。
銀豹客服值守,是按照值守期間的營業(yè)額進行提點,沒有基礎工資,有銷售才有提成,且有單日封頂限制,成本極低、易管控。
C 經(jīng)營更自由
銀豹云值守支持老板值守、客服代值守、自建客服中心等多種值守模式,讓門店根據(jù)自身需求自由靈活的選擇。
老板有空可以自行通過手機遠程實時監(jiān)控、語音指導購物;外出或夜間、節(jié)假日時間,老板則可以選擇客服代值守模式。
連鎖門店還可自建客服中心,進行輪班值守。針對直營店、加盟店值守,企業(yè)可在后臺設置派單模式+搶單模式,分別統(tǒng)計客服業(yè)績;亦可支持批量/自定義設置門店值守時間段,實現(xiàn)千店千面經(jīng)營管理,全面監(jiān)督。
02
云值守安全嗎?
A 貨損有保障
傳統(tǒng)門店的員工看店,如果貨物丟失,雖然能從當日員工薪資里面扣減,但是容易讓員工產(chǎn)生情緒。
銀豹云客服值守模式,360°全景智能攝像頭+專業(yè)真人客服團隊實時監(jiān)控,若發(fā)現(xiàn)顧客有盜竊、少刷、未付款,立即提醒糾正;嚴重情況將會直接鎖門報警;即便真的有貨物丟失,當日即可獲賠,安全有保障。
銀豹還配備UPS多端口控制各路硬件電源/網(wǎng)絡,臨時斷電斷網(wǎng)也不擔心!
B 數(shù)據(jù)更安全
銀豹云值守有完整的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),不僅可回看每個顧客進出記錄、購物視頻、客服的接待記錄甚至每個操作;還可以對所有值守數(shù)據(jù)進行多維度的統(tǒng)計分析,精確到時間、商品及購買客戶和接待客服等。
03
改造貴嗎?復雜嗎?
A 輕部署快上線
銀豹可以根據(jù)門店已有設備進行改造。簡化軟硬件,輕部署快上線,全套設備僅需1-2w,無需停業(yè)關店,最快3-6小時,即可快速實現(xiàn)改造!
B 適用行業(yè)
無論您是商超便利、生鮮零售、母嬰專賣、烘焙、鮮花、服裝...等門店,單店連鎖均可實現(xiàn)智能無人店改造。
針對一些如生鮮稱重收銀,酒店刷房卡進店等特定場景,銀豹也有對應的解決方案。
銀豹作為目前市面上極少數(shù)既做云值守系統(tǒng)又做收銀軟件的廠家,將助力傳統(tǒng)門店在競爭激烈的市場中,更具經(jīng)營優(yōu)勢!